Зоологический музей МГУ

Уважаемые посетители!

1. Музей открыт для посещения ежедневно, кроме понедельников и санитарных дней (последний вторник месяца).
2. Посещение экспозиционных залов, выставок, культурно-массовых мероприятий проводится в соответствие с расписанием работы музея, утверждёнными администрацией Биологического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова. Вход посетителей прекращается за час до закрытия музея; при проведении культурно-массовых мероприятий график работы определяется соответствующим распоряжением администрации Зоологического музея
3. Музей осуществляет приём одиночных посетителей и экскурсионных групп.
4. Обслуживание одиночных посетителей включает оплаченный доступ на территорию музея без сопровождения экскурсовода. Посетители приобретают входной билет и предъявляют его на контроле.
5. Экскурсионное обслуживание включает оплаченный доступ на территорию музея в сопровождении экскурсовода. Экскурсионное обслуживание проводится для групп на основе предварительной заявки, фиксирующей дату и время экскурсии. Оплата экскурсионного обслуживания осуществляется в предварительном порядке за наличный или безналичный расчёт.
6. Посетителям музея не разрешается:

• курить;
• сорить;
• находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения; в грязной, дурно пахнущей одежде;
• иметь при себе оружие (огнестрельное или холодное), другими опасными для жизни и здоровья людей предметами и веществами;
• посещать музей с животными, за исключением собак-поводырей;
• использовать звуковоспроизводящую аппаратуру и пиротехнику;
• расклеивать и распространять печатную продукцию;
• разводить огонь, использовать любые пожароопасные устройства;
• проходить в экспозицию с детскими колясками, на роликовых коньках, скейтбордах, самокатах, велосипедах.

7. Верхнюю одежду, зонты, небольшие детские рюкзаки посетители сдают в гардероб музея. Обувь и зонты в гардероб принимаются в пакетах.
8. При нахождении в экспозиционных залах музея посетителям следует:

• при разговорах между собой не мешать другим посетителям;
• не трогать экспонаты, не заходить за ограждения и в помещения, закрытые для посещения;
• не мешать экскурсионным группам в залах музея, в том числе следить за поведением малолетних детей;
• не принимать пищу;
• быть вежливыми и внимательными к другим посетителям и сотрудникам музея.

10. В экспозиционных и выставочных залах музея разрешается любительская фото- и видеосъёмка общих планов (без штатива и вспышки). Профессиональная фото - и видеосъемка осуществляется по предварительному согласованию с администрацией музея и в соответствии с утверждённым ею Порядком.
11. Посетители музея обязаны:

• соблюдать настоящие Правила и общепринятые санитарно-эпидемиологические и экологические нормы;
• выполнять требования сотрудников музея по поддержанию общественного порядка;
• покинуть территорию музея ко времени его закрытия.

12. Граждане, нарушающие установленный настоящими Правилами порядок, могут быть удалены с территории музея и привлечены к ответственности, предусмотренной действующим законодательством РФ.

При планировании вашего визита в музей просим вас учесть следующие правила и рекомендации:

• Мы рекомендуем вам приобрести билет онлайн до посещения музея. Онлайн‐билеты не нужно обменивать в кассах, они валидируются по штрих‐коду на входе. Билет является погашенным после валидации по штрих‐коду и с этого момента возврату не подлежит.
• Льготные билеты также доступны для приобретения онлайн. Во время визита в музей будьте готовы предъявить документ, подтверждающий льготу. После прохождения валидации электронного билета по штрих‐коду требуется подтверждение контролера о проверке льготных документов. Билет является погашенным после подтверждения контролером и с этого момента возврату не подлежит.
• Оплата доступна в кассах музея.

По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь к администратору Экскурсионного бюро (комната 16, 2-ой этаж музея)
по телефону:
+7 (495) 629–39–48

Режим работы Экскурсионного бюро:
• вторник, среда, пятница, суббота, воскресенье с 10:00 до 17:00;
• четверг с 12:00 до 18:00.
В понедельник и последний вторник месяца Экскурсионное бюро не работает.

• Стоимость персональных экскурсий:

Семейная группа до 5 человек — 3 000 р.
входной билет приобретается отдельно

Льготная группа (школьники, пенсионеры, студенты) до 20 человек + 2 сопровождающих — 8 000 р.

Взрослая группа от 6 до 20 человек — 12 000 р.

• Стоимость персональных экскурсий на выставку Мир рептилий (Научный террариум):

Группа до 5 человек — 3 000 р.
входной билет приобретается отдельно



• Стоимость персональных интерактивов:

За участие ребенка — 600 руб.
сопровождающим и участникам необходим входной билет
cопровождающие присутствуют только на занятиях 4+
Количество участников может быть не меньше 10, 15 или 20. Зависит от темы занятия.

• Стоимость Дней рождения:

Группа до 10 детей — 16000 р.
+5 сопровождающих

Право ЛЬГОТНОГО посещения экспозиции музея предоставляется при предъявлении подтверждающих документов:

• учащимся средних и средне-специальных учебных заведений;
• пенсионерам РФ;
• студентам дневной очной формы обучения вузов РФ и стран СНГ (в том числе иностранным гражданам-студентам вузов РФ);
• родителям многодетных семей.

Обратите, пожалуйста, внимание, что Зоологический музей МГУ им. М. В. Ломоносова НЕ ОТНОСИТСЯ к ведению Департамента культуры города Москвы или Министерства Культуры РФ, а потому специальные акции и бесплатные дни (третье воскресенье месяца) на него не распространяются.

Право БЕСПЛАТНОГО посещения экспозиции музея предоставляется при предъявлении подтверждающих документов:

• детям до 7 лет (не включительно);
• детям из многодетных семей;
• Героям СССР, Героям РФ, полным кавалерам Ордена Славы (ст. 7 ФЗ от 15.01.93 № 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев РФ и полных кавалеров Ордена Славы»);
• детям-инвалидам (ч. 6 ст. 30 закона г. Москвы «О социальной поддержке семей с детьми в г. Москве»);
• учащимся общеобразовательных учреждений ― приютов, реабилитационных центров, центров социальной помощи семье и детям (Постановление Правительства Москвы от 30.06.98 № 510 «Об организации бесплатного посещения учреждений культуры Москвы учащимися общеобразовательных учреждений»);
• детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, воспитанникам интернатов (закон г. Москвы от 30.11.2005 «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в городе Москве»), а также одному сопровождающему;
• инвалидам 1 и 2 групп;
• участникам и ветеранам ВОВ РФ и стран СНГ;
• участникам ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС;
• бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;
• лицам, награждённым медалью «За оборону Ленинграда» или «Житель блокадного Ленинграда», труженикам тыла;
• незаконно репрессированным и реабилитированным гражданам;
• участникам боевых действий, приравненных к ветеранам ВОВ РФ;
• военнослужащим срочной службы РФ;
• сотрудникам музеев РФ и Международного совета музеев (ICOM);
• студентам и сотрудникам Государственного Московского университета имени М. В. Ломоносова; учащиеся профильных (биологических) вузов и школ РФ и стран СНГ*;
• лицу, сопровождающему посетителя с ограниченными физическими возможностями;
• воспитанникам суворовских военных, нахимовских военно-морских училищ, кадетских корпусов, курсанты высших военных училищ.

* Льготы распространяются на жителей Российской Федерации, а также стран СНГ – Беларуси, Молдовы, Армении, Азербайджана, Казахстана, Узбекистана, Таджикистана, Киргизии (Украина является наблюдателем, не входя в состав СНГ).

Обратите, пожалуйста, внимание, что Зоологический музей МГУ им. М. В. Ломоносова НЕ ОТНОСИТСЯ к ведению Департамента культуры города Москвы или Министерства Культуры РФ, а потому специальные акции и бесплатные дни (третье воскресенье месяца) на него не распространяются.

Музей делает всё возможное для того, чтобы все посетители чувствовали себя комфортно. В связи с этим необходимо согласовывать посещение группы и индивидуальное посещение для проведения занятий и/или зарисовок. Для этого необходимо:
· выслать письмо на официальном бланке организации с подписью её руководителя с указанием даты, времени, числа участников не менее чем за две недели до даты посещения по электронной почте zmmu@zmmu.msu.ru;
· заявка считается принятой после её подтверждения по электронной почте;
· просим заранее познакомиться с правилами проведения зарисовок перед посещением музея.

Правила проведения зарисовок:
· В экспозиции музея разрешено делать эскизы/зарисовки карандашом или сухими красками на листах формата А4 (не более) без использования мольберта/треноги.
· Не рекомендуем рисовать в залах в периоды высокой посещаемости — в выходные и праздничные дни, в дни осенних, зимних и весенних каникул, майских праздников.

Очень надеемся на ваше понимание

Способы оплаты: наличный и безналичный расчет.

Наличный расчёт:
Оплата наличными деньгами в кассе музея доступна.

Безналичный расчет:
Банковской картой в кассе музея и при онлайн-оплате на сайте с использованием следующих платёжных систем:
МИР, VISA, MasterCard

Возврат денежных средств:
Возврат денежных средств, производится на ваш банковский счёт в течение 30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Условия доставки товара:

• При онлайн-оплате Банковской картой на сайте электронный билет приходит на указанную вами электронную почту,
• При оплате в кассах сада билет передается в руки покупателю.

Описание процесса передачи данных при он-лайн оплате:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

При возникновении проблемы с оплатой:
Пожалуйста, обращайтесь на сайт support@ticketscloud.org, а также чат (в нижнем правом углу) на сайте ticketscloud.com.

В случае вопросов или сомнений вы можете связаться с администратором Экскурсионного бюро по телефонам:
+7 (495) 629–39–48 в рабочее время.

Режим работы Экскурсионного бюро:
• вторник, среда, пятница, суббота, воскресенье с 10:00 до 17:00;
• четверг с 12:00 до 20:00.
В понедельник и последний вторник месяца Экскурсионное бюро не работает.